Кристалл_SET RETAIL

Пилот

Гр. компаний «Евросервис»

Торговая система SuperMag

Штрих

 

ПОЧЕМУ SET RETAIL СТАНОВИТСЯ ОТРАСЛЕВЫМ СТАНДАРТОМ?

Работа в масштабе сети.

На уровне центрального офиса SET Retail позволяет управлять и контролировать все основные аспекты работы магазинов в реальном времени. С помощью SET Retail: доступны самые оперативные данные о чеках и способах оплаты.  получает инструмент для настройки программ лояльности и алгоритма их сочетания.  сможет стандартизировать процессы и сократить затраты на тиражирование объектов розничной сети. найдет резервы для оптимизации бизнеспроцессов и развития корпоративной культуры.

БОГАТАЯ ФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ

В SET Retail реализована богатая функциональность, включая потребности отдельных форматов, например, мультивалютные расчеты для Duty Free и оформление любых товаросопроводительных документов для Cash&Carry.

ПРОСТОТА ДЛЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

При этом SET Retail остается простым для рядовых пользователей. Большая часть настроек рабочих мест и отчетности может проводиться сотрудниками самостоятельно, без помощи технических специалистов.

УНИВЕРСАЛЬНАЯ СОВМЕСТИМОСТЬ

SET Retail обеспечивает гибкость интеграции с другими компонентами IT-инфраструктуры торговой сети. Система совместима с любым оборудованием, в том числе с популярными моделями фискальных регистраторов, с любыми корпоративными системами, включая самописные.

ЭФФЕКТИВНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ

SET Retail – это не только программный продукт, но и отлаженная инфраструктура, детально проработанная технология внедрения и сопровождения. SET Retail – это крупнейшая сеть сервисных центров по всей странеи всегда предсказуемый результат внедрения.

РАБОТА В МАСШТАБЕ СЕТИ

Конфигурация SET Retail Centrum создана специально для управления торговой сетью. Вы получаете унификацию IT-инфраструктуры в масштабе всей торговой сети и контроль над каждым магазином, как бы далеко он ни находился от центрального офиса. Территориально распределенная структура больше не мешает эффективному управлению.

Система управления торговым процессом SET Retail предназначена для автоматизации всех бизнес-процессов магазина:

  • управление запасами,
  • управление лояльностью покупателя,
  • расчет с покупателем.
  • SET Retail формирует все необходимые отчеты о продажах в режиме реального времени и обеспечивает удаленное управление и обмен данными с различными видами торгового оборудования.
  • В условиях розничной сети SET Retail функционирует как на уровне каждого магазина (SET Retail Pro), так и на уровне центрального офиса (SET Retail Centrum). Это позволяет обеспечить быстрый и надежный транспорт данных в условиях территориально распределенной сети и оперативный сбор аналитической информации по всем ее объектам.
  • При использовании на уровне сетевого магазина SET Retail позволяет автоматизировать всю работу с помощью одной системы. Это означает, что сеть сможет успешно функционировать, применяя систему учета ( 1C, Microsoft Axapta, SAP R/3) только на уровне центрального офиса. Такой ландшафт позволяет значительно снижает стоимость владения IT-ресурсами за счет отказа от дополнительных аппаратных средств, экономии на человеческих ресурсах и сервисном сопровождении.
  • Система SET Retail показала свою высокую эффективность при работе в различных форматах продовольственного и непродовольственного сегмента розничной торговли. Независимо от размера объекта (гипермаркет, супермаркет, магазин у дома), а также масштабов сети (национальная, региональная, местная) система успешно решает задачи каждого торгового предприятия.

Конфигурация SET Retail Pro предназначена для управления магазином – как одиночным, так и входящим в состав сети. Ее функциональность охватывает все бизнес-процессы, включая:

  • управление запасами
  • управление лояльностью покупателя
  • обслуживание покупателя в процессе выбора товара
  • расчет с покупателем.

В рамках конфигурации предлагаются следующие категории рабочих мест:

Рабочее место кассира

Интерфейс рабочего места кассира в SET Retail

Интерфейс был разработан при участии специалистов по эргономике и usability, специально для многочасовой напряженной работы кассиров. Его концепция позволяет кассиру самостоятельно создавать нужные элементы (меню, кнопки) в зависимости от функций данной кассы.

В интерфейсе предусмотрены различные визуальные формы, поддерживающие работу с любым типом клавиатуры или дисплея, а также с touch screen.

Бесперебойная работа кассы даже при разрыве связи с системой

В случае, если связь кассы с сервером потеряна, на рабочем месте в фоновом режиме запускается режим offline и касса продолжает работать в автономном режиме – до того момента, пока связь не будет восстановлена. Восстановление связи и обмена данными также происходить в фоновом режиме.

Две версии рабочего места кассира в SET Retail

В настоящее время разработано две версии рабочего места SET Retail – для операционной системы DOS и для Windows.

Для рабочего места, работающего под Windows, использована операционная система Windows XP Embedded, причем из нее отобраны только необходимые функциональные модули. В результате удалось оптимизировать использование объема памяти и предотвратить нецелевое использование рабочего места.

Оформление товаросопроводительных документов

Рабочее место кассира в SET Retail позволяет оформлять товаросопроводительные документы (накладные, счета-фактуры, гарантийные талоны и т.д.) без ручного ввода данных – вся необходимая информация берется из самой системы, либо считывается с помощью сканера.

Минимизация ошибок и злоупотреблений кассиров

  • Расчетный узел – самый напряженный участок работы магазина и главный источник ошибок. На рабочем месте SET Retail предусмотрены эффективные механизмы для предотвращения ошибок и злоупотреблений кассиров, в частности:
  • напоминания о незаконченных операциях
  • предустановленные ограничения действий кассиров
  • журнал всех операций
  • Дополнительные возможности за счет использования терминала сбора данных

С помощью использования мобильного рабочего места SET Retail позволяет дополнительно оптимизировать работу расчетного узла.

Борьба с очередями

SET Retail позволяет использовать технологию Queue Busting – борьбы с очередями. В этом случае сотрудник магазина с терминалом сбора данных подходит к ожидающим своей очереди покупателям, считывает штрих-коды с товаров, набранных в корзину, а полученные данные пересылает на расчетный узел в виде мягкого чека. На кассе покупателю остается только рассчитаться за покупки.

Работа администратора торгового зала

Также мобильный режим может быть удобен при оформлении возвратов, а также при разрешении спорных ситуаций по поводу расчета на кассе, начисления скидок и оплаты с помощью банковской карты.

Рабочее место товароведа

  • Управление запасами
  • Заказ товара поставщику
  • Доступ к заказам, сделанным из центрального офиса
  • Оформление приходных и расходных накладных
  • Поддержка производства
  • Калькуляция для кулинарии
  • Инвентаризация
  • Остатки и движение товара
  • Подготовка товара к продаже
  • Переоценка товара. Буфер изменения цен.

При переоценке товаров необходимо свести к минимуму вероятность того, что покупатель, принимая решение о покупке, видит на ценнике одну цену, а когда он рассчитывается на кассе, то приобретает товар уже за другую цену.

Данные об изменившихся ценах, поступающие в систему SET Retail Pro, не попадают сразу же в базу данных, на кассы и другое оборудование, а накапливаются в так называемом Буфере изменения цен.

SET Retail позволяет настроить временной интервал, который проходит с момента утверждения новых цен до их загрузки на оборудование и кассы. Это время необходимо выделить для того, чтобы напечатать ценники и разместить их на соответствующих местах.

Товаровед имеет возможность ознакомиться с так называемой «Историей утверждения цен». Это позволяет контролировать, какие цены были утверждены и изменены в ходе предыдущей смены, дня и т.д.

Управление маркировкой товара, включая печать ценников, этикеток и крупных объявлений

Печать ценников, этикеток и других информационных носителей производится по готовым шаблонам как с помощью обычного сетевого принтера, так и с помощью термопринтера, предназначенного для печати этикеток.

Управление маркировкой может производиться двумя способами:

в случае, если ценник одного из товаров поврежден или потерян, команду на печать можно послать непосредственно из справочника товаров.

в том случае, если необходимо изготовить сразу много ценников в связи с переоценкой, команда на печать посылается из Буфера изменения цен. При этом SET Retail Pro позволяет автоматизировать сортировку ценников в соответствии с параметрами шаблонов (формат, материал), что значительно ускоряет процесс печати.

Мобильное рабочее место товароведа (на базе терминала сбора данных)

Работа товароведа в мобильном режиме позволяет существенно ускорить такие процедуры, как прием и заказ товара, контроль ассортимента и управление маркировкой, инвентаризация. Товаровед получает доступ ко всей необходимой информации, находясь непосредственно рядом к товаром.

Рабочее место продавца-консультанта

Все эти рабочие места могут использоваться как в стационарном (с обычного ПК), так и в мобильном режиме (с терминала сбора данных).

Также в системе SET Retail предусмотрен модуль управления информационным киоском, который позволяет использовать его как для верификации цены, так и для более сложных задач по подбору и продвижению отдельных категорий товаров.

Схема лицензирования

При внедрении системы SET Retail в магазине (конфигурация SET Retail Pro) лицензия предоставляется на рабочие места – кассира, товароведа или продавца-консультанта, а также на модуль управления информационным киоском. Остальные компоненты предоставляются по умолчанию и дополнительных затрат не требуют.

Защита продукта

Защита SET Retail от несанкционированного использования осуществляется посредством аппаратного электронного HASP-ключа.

HASP-ключ SET Retail Pro содержит информацию о разрешенном для пользователя количестве рабочих мест (а также модулей для управления инфокиосков).

В начало

© Южный берег, 2004—2015. Все права защищены.